Politique de retour

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT BOUTIQUE EN LIGNE :

Nous voulons que vous soyez totalement satisfaite de votre achat. Si toute fois un article ne vous convient pas pour quelque raison que ce soit, La Mastoura accepte volontiers les retours de marchandises dans leur emballage original, étiquetées, non portées, non lavées, non endommagées, achetées en ligne pour un remboursement complet. Vous avez 10 jours suivant la reception de votre colis pour nous en informer et nous retourner le produit.

Les remboursements seront effectués sous la forme du paiement original dans les 4 a 7 jours suivant la réception de l’article s’il respecte les conditions ci-dessus.

(Nous ne couvrons pas les frais d'expédition pour le retour de la marchandise.)

Vous pouvez également venir échanger directement en boutique.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT BOUTIQUE:

Pour les articles achetés en boutique au 5945 rue jean-talon est, il n'y a aucun remboursement.

Les échanges sont acceptés avec facture et étiquette sur le vêtement, non-porté, dans les 10 jours suivant l'achat.

Vente finale sur les articles en solde, livres, parfums, accessoires a hijab comme les bonnets et les burkini.